Создание структуры сайта: руководство для SEO и UX

Пользователь чаще всего заходит на сайт с определенной целью: узнать больше информации о товаре или даже купить его. Если нужные страницы спрятаны глубоко, а меню выглядит запутанным, человек быстро закрывает сайт и уходит к конкурентам. Из-за этого компания  теряет потенциальную продажу и доверие пользователя. Расскажем, что такое структура сайта и как ее спроектировать без дублей или лишней вложенности.

Что такое структура сайта

Структура сайта — это схема связей между главной страницей, основными разделами, категориями, карточками товаров или страницами услуг. Проще говоря, это карта сайта, благодаря которой легко найти разные разделы и совершить целевое действие, например купить товар, оставить заявку. 

Продуманная структура сайта связывает поисковый запрос и содержимое сайта с бизнес-целью. Конкретные страницы отвечают на вопросы пользователей, а путь внутри проекта ведет человека к заявке, покупке, звонку или другому целевому действию. 

У разных сайтов разные цели, а следовательно, структурно они тоже различаются.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Примерная архитектура сайта онлайн-магазина
Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Примерная архитектура сайта парикмахерской

Зачем нужна правильная структура сайта 

Продуманный состав сайта и навигация помогают посетителям и бизнесу решать разные задачи через один механизм — простой путь от входа на страницу до заявки или другого действия.

Пользователям 

Обычно у посетителя есть конкретная задача, например найти определенный товар, узнать цену или проверить условия доставки. Чем меньше лишних кликов, тем выше шанс, что человек останется на ресурсе или совершит покупку.

Например, в интернет-магазине покупатель, скорее всего, будет искать не «сантехнику» вообще, а конкретную группу товаров: смесители для кухни, душевые системы или раковины под столешницу. Если все это спрятано внутри общего каталога без нормальной навигации, человеку придется потратить время, чтобы разобраться самому. 

Удобнее, когда путь построен от общего выбора к более точному: Каталог → Бытовая техника → Для кухни → Кухонные плиты.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Источник: lemanapro.ru

Бизнесу 

Бизнесу необходимо, чтобы человек купил товар или заказал услугу. Если навигация запутанная и сложная, человек путается и закрывает страницу. Особенно обидно, когда трафик есть: люди приходят в блог, читают статьи, но не переходят к заказу. В итоге ресурс получает просмотры, но не помогает продажам.

Проблема часто кроется в самом маршруте. Например, блог привлекает людей из поиска, но внутри статей нет ссылок на коммерческие разделы, кейсы, консультацию или форму заявки. В итоге пользователь получает ответ, а затем уходит, хотя его можно было мягко перевести к выбору решения.

Грамотно составленная структура связывает разные уровни воронки. Информационные материалы отвечают на вопросы, посадочные представляют конкретные предложения, карточки товаров или услуг уточняют информацию и помогают сделать выбор. Служебные подразделы — доставка, оплата, контакты, FAQ — снимают последние сомнения перед покупкой.

Влияние структуры сайта на SEO

Поисковая система оценивает содержание страницы и ее место внутри сайта. Связи между URL позволяют роботу находить новые страницы, определять приоритетные и понимать, какие из них относятся к одной теме. 

Распределение веса страниц

Внутренние ссылки передают часть веса от одной страницы к другой.

Представим фирму по ремонту квартир. Ссылки на страницы «Ремонт под ключ», «Ремонт ванной» и «Дизайн-проект» вынесены в меню, а также размещены на главной, в тематических статьях и кейсах. Эти элементы занимают заметное место в иерархии и показывают поисковой системе, какие предложения приоритетны для бизнеса. Такие страницы получают больше внутреннего веса, чем те, на которые ведет меньше внутренних ссылок. 

Упрощение индексации 

Поисковый бот обнаруживает новые URL через обычные ссылки и файл sitemap.xml. Карта ресурса сообщает о появлении адреса, но не гарантирует, что бот сразу обойдет его и добавит в индекс.

Допустим, интернет-магазин создал категорию «Вертикальные пылесосы». Она включена в sitemap.xml, но часть карточек загружается только после нажатия кнопки «Показать еще». Если переход к следующей части списка не оформлен ссылкой с атрибутом href, бот может обнаружить только первые позиции.

Поэтому для новой категории настраивают пагинацию. Каждой странице списка присваивают URL, а переходы между ними оформляют обычными ссылками. Для карточек также создают собственные адреса. После запуска в панелях для вебмастеров проверяют, какие документы обнаружены и включены в индекс.

Чтобы сайт не превратился в бесконечную ленту, используйте пагинацию.
Подробнее — в статье:
Что такое пагинация страниц и как не убить SEO нумерацией
Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX

Управление фильтрами и дублями 

При поиске товаров покупатели используют фильтры: выбирают бренд, цвет, размер, цену и наличие. Каждое сочетание параметров часто формирует отдельный URL, поэтому в крупных интернет-магазинах таких адресов тысячи. Многие почти не отличаются друг от друга, так как сортировка меняет порядок позиций, а близкие комбинации выводят один и тот же ассортимент.

Среди этих вариантов выбирают те, которые отвечают самостоятельному поисковому спросу и содержат достаточно предложений. Под них создают отдельные посадочные страницы. 

Остальные фильтры сохраняют для покупателей, но не делают частью SEO-структуры. Чтобы робот не тратил ресурсы на обход многочисленных сочетаний, для ненужных параметров настраивают ограничения в robots.txt. Повторяющиеся варианты сортировки связывают с основной категорией через канонический URL. Sitemap.xml при этом только перечисляет приоритетные адреса и не запрещает обход остальных.

Пустые комбинации фильтров должны возвращать код 404. Так робот не продолжает обход бесполезных адресов, по которым нет ни одного предложения.

Внутренняя перелинковка

Перелинковка объединяет тематически связанные материалы. Например, из статьи «Как выбрать онлайн-кассу» можно вести читателя к сравнению моделей, условиям подключения или конкретному тарифу. А из карточки продукта — к доставке или подходящим аксессуарам.

Полезная перелинковка продолжает маршрут человека. Если же в конце каждой публикации автоматически выводятся десятки случайных материалов, они не помогут разобраться в теме. Лучше оставлять несколько переходов к связанным инструкциям или продуктам.

Виды структуры сайта

Универсальной схемы, которая одинаково хорошо подходит всем проектам, нет. Небольшому лендингу нужен короткий маршрут к заявке, интернет-магазину — понятная иерархия каталога, а крупному порталу — система, где подразделы логично связаны между собой. Разберем разные типы структур и расскажем, какие из них подойдут тому или иному бизнесу.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Типы структур

Линейная

Строится как последовательный маршрут: одна страница ведет к следующей, а пользователь движется по заранее заданному сценарию. Такой формат подходит для лендингов, квизов, презентаций продукта.

Линейная схема достаточно простая, но ее сложно масштабировать. Если у проекта много разделов, категорий, карточек товаров или материалов под SEO, последовательный путь быстро становится слишком длинным. В таких случаях лучше использовать иерархию или смешанную модель.

Древовидная (иерархическая)

Древовидная модель устроена по принципу «от общего к частному». Сначала — основная страница, затем — макроразделы, внутри них — подразделы, категории, конечные материалы. 

Древовидная модель подходит для интернет-магазинов, каталогов, корпоративных ресурсов и других проектов с четкой иерархией подразделов. Путь пользователя от более общей категории к конкретному предложению получается коротким и предсказуемым, а поисковому боту проще считывать вложенность и связи между URL. 

Проблемы возникают, когда «дерево» слишком разрастается. В итоге до страниц сложно добраться людям и поисковым системам. Поэтому при проектировании следует сразу продумывать, какие разделы должны быть в меню.

Блочная

Блочная модель делит проект на несколько самостоятельных смысловых зон. Например, у сервиса онлайн-бронирования в меню могут быть разделы «Возможности», «Тарифы», «Интеграции», «Для салонов», «Для клиник», «Поддержка». 

Блочная схема удобна, например, для B2B-фирм, которые хотят отдельно показать решения для разных отраслей, примеры внедрений, описание услуг. Пользователь сразу выбирает направление и не проходит через много промежуточных уровней.

Минус блочной модели — риск разрозненности. Если крупные разделы не связаны между собой, человек может запутаться, из-за чего в итоге не совершает целевое действие. Поэтому в такой схеме необходимы внутренние переходы между материалами.

Сетевая

В сетевой модели важны связи между материалами: например, когда статья ссылается на похожие материалы, подборки, теги, кейсы, коммерческие разделы или справочные инструкции.

Такой вариант подходит блогам, медиа, базам знаний, обучающим порталам или проектам, где пользователь двигается не по одному маршруту, а по интересам. Например, человек читает материал про выбор ПО для учета, затем переходит к сравнению разных программ, потом открывает страницу с тарифами или описанием услуги.

Минус сетевой модели — риск стать слишком хаотичной. Если ссылок слишком много, а расставлены они без логики, посетитель теряется, а поисковому роботу сложнее понять, какие URL более значимы. Поэтому сетевую схему нередко сочетают с понятной иерархией.

Гибридная (комбинированная)

Гибридная структура сочетает несколько моделей сразу. Например, у интернет-магазина каталог обычно устроен как дерево, но рядом чаще всего есть дополнительные услуги, блог, инструкции, кейсы.

Большой проект редко помещается в одну схему. Посетитель может прийти из выдачи в статью, перейти из нее в подборку товаров, сравнить несколько позиций, а уже потом перейти к заказу.

Плюс гибридной модели — гибкость. Она позволяет совместить каталог, контент, коммерческие страницы и служебные подразделы в одной системе. Минус — сложность управления. Если не следить за вложенностью, дублями, пересечением посадочных, ресурс быстро разрастается, а навигация становится сложной.

Требования к структуре сайта от Яндекса и Google

Поисковики оценивают контент и то, насколько понятно он встроен в общую схему ресурса. Поэтому при проектировании надо следить за логикой, глубиной вложенности, уникальностью URL, навигационными подсказками для пользователя. 

Логичность

Категории и пункты меню должны называться так, как их ищет и понимает пользователь. Например, фирма занимается отделкой квартир. Посетителю проще ориентироваться, если в меню сразу видны названия: «Ремонт ванной», «Ремонт квартиры под ключ», «Дизайн-проект», «Электромонтаж». 

Структура строится от общего к частному. Сначала — большие разделы, внутри них — более узкие категории, затем — описания отдельной продукции или услуг. Так, для интернет-магазина домашней мебели логично сначала выделить макроразделы, например «Гостиная», внутри — подразделы «Диваны», «Шкафы», «Журнальные столы», а дальше — карточки позиций.

Оптимальная глубина вложенности

Глубина вложенности дает понять, за сколько переходов человек доберется от главной до того, что ищет. В идеале самые значимые разделы не должны быть спрятаны слишком далеко. Если до них приходится добираться за пять-шесть шагов, часть посетителей не дойдет, а поисковому роботу будет сложнее быстро найти такие URL.

Рекомендация — использовать не более 3–4 уровней для ключевых страниц. Если материал важен для SEO или продаж, его дополнительно поддерживают ссылками из популярных разделов, статей, подборок или связанных материалов.

Уникальный URL

У каждой значимой страницы должен быть свой уникальный URL. Если один и тот же материал открывается по нескольким адресам, поисковой системе сложнее понять, какой вариант показывать в выдаче. Для SEO это риск дублей, размывания веса и лишних URL, которые мешают оценивать проект.

Хороший адрес дает понять, где находится страница в иерархии. Например, по URL должно быть видно, что это карточка товарной позиции или статья из блога. Так проще посетителю и специалистам, которые анализируют трафик, индексацию и ошибки.

Удачный URLНеудачный URL
/catalog/plitka/keramogranit/ — понятный путь к категории
/services/remont-vannoy/ — отдельная услуга
/blog/kak-vybrat-smesitel/ — статья в блоге
/page?id=1847 — по адресу непонятно, что внутри
/catalog/tovar-1-copy/ — выглядит как дубль или временная копия
/uslugi/uslugi/uslugi-remont/ — лишние повторы усложняют адрес, к тому же визуально выглядят неаккуратно

Наличие хлебных крошек

По хлебным крошкам пользователь понимает, где находится внутри проекта: например, «Главная → Каталог → Категория». Хлебные крошки полезны для интернет-магазинов, блогов, порталов, корпоративных ресурсов с большим количеством подразделов. Человек может сразу вернуться на уровень выше — ему не придется проходить весь путь заново через меню.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Пример хлебных крошек на сайте lemanapro.ru
В SEO без хлебных крошек не обойтись. Без них юзеру сложнее двигаться по подразделам, бизнес недополучает внутренние переходы на нужные страницы, а поисковикам труднее считывать связи между URL.
Подробности — в статье:
Хлебные крошки на сайте: что это и как внедрить
Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX

Какие страницы должны быть на сайте

Универсального списка для каждого сайта нет. Есть базовые подразделы, которые сообщают важную информацию, чтобы человек мог быстрее перейти к покупке или другому действию. 

Главная страница

Объясняет, чем занимается компания, кому подходят ее услуги, куда перейти дальше. Здесь размещают преимущества, входы в каталог или описание услуг, контакты, целевые кнопки. Это не всегда первая точка входа. Из поиска, рекламы или соцсетей человек может сразу попасть в карточку товарной позиции, статью или другой внутренний раздел. 

Разделы и категории

Крупные разделы задают основные направления, а категории помогают сузить выбор: 

  • в интернет-магазине — перейти от общего каталога к товарной группе,
  • в блоге — от темы к публикациям, 
  • на корпоративном ресурсе — от направления к конкретным услугам. 
Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Разделы и категории на сайте банка «Точка» (Источник: tochka.com)

Делить содержимое лучше так, как его ищет человек. Так, на сайте банка для предпринимателей «Точка» верхний уровень меню отражает задачи бизнеса: «Расчетный счет и обслуживание», «Прием платежей», «ВЭД». Внутри каждого направления размещены конкретные продукты. Например, интернет-эквайринг, онлайн-кассы и СБП относятся к приему платежей.

Карточки товаров или услуг

Карточка отвечает на вопросы, которые возникают перед покупкой или обращением. Для продукта это цена, характеристики, фотографии, наличие, доставка, кнопка заказа, для услуги — состав работ, сроки, стоимость, результат, способ оставить заявку. 

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Карточка товара в интернет-магазине «Лемана ПРО» (Источник: lemanapro.ru)

Покупатель не должен искать ключевые условия в других подразделах. Чем полнее информация собрана в одном месте, тем проще ему принять решение. 

Информационные статьи и блог

Блог привлекает аудиторию по информационным запросам, объясняет сложные темы и подтверждает экспертность компании. Его тоже необходимо организовать: распределить статьи по рубрикам и связать ссылками с материалами по смежным темам. Так читатель сможет последовательно разобраться в вопросе, а поисковая система определит тематические связи между публикациями.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
В блоге банка «Точка» статьи сгруппированы по темам (Источник: tochka.com)

Блог полезен для бизнеса, если статьи или посты в нем связаны с коммерческими разделами. Это значит, что из гайда читатель может открыть страницу продукта, описание услуги, подходящую товарную категорию или форму заявки. 

Хорошая статья должна вести к нужной услуге. Например — к SEO-продвижению от WSS: изучим спрос, найдем точки роста и выстроим путь от выдачи до заявки.
[Рассказать о проекте]

Само по себе количество публикаций не улучшает SEO. Важнее, чтобы каждая статья отвечала на конкретный запрос, полно раскрывала тему и была полезна читателю.

Контакты

Обычно указывают телефон, электронную почту, адрес, часы работы, а также реквизиты, если они требуются клиентам. Сведения на сайте и в карточках фирмы в Яндекс Картах, 2ГИС, Google Maps должны быть полными. Тогда у организации больше шансов появиться в поиске по запросам с указанием города, района или словами «рядом со мной». 

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Офлайн-бизнес может разместить карту, чтобы клиентам было проще построить маршрут до магазина, офиса или сервисного центра (Источник: rolf.ru)

О компании

Здесь рассказывают, кто стоит за проектом, сколько лет он работает, с какими клиентами сотрудничает, какие лицензии или сертификаты есть. Вместо общих фраз наподобие «команда профессионалов» лучше показать:

  • сотрудников, 
  • фотографии офиса или производства, 
  • количество выполненных проектов, 
  • историю компании, принципы ее работы. 

Точное содержание страницы зависит от сферы. Например, клинике важно представить своих врачей, их специализацию, образование, стаж, сертификаты, направления приема.

Доставка и оплата

Покупателю важно заранее понимать, когда и каким способом он получит заказ, сколько это будет стоить, как рассчитаться. Поэтому на сайте указывают географию, сроки доставки, доступные способы получения и оплаты, условия возврата. Для цифровых продуктов вместо доставки описывают порядок подключения, сроки активации, правила продления.

Вопросы и ответы (FAQ)

FAQ собирает типичные вопросы о сроках, оплате, гарантии, документах, возврате, порядке оказания услуг.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
На levelkitchen.com вопросы–ответы сгруппированы по категориям

Короткие и конкретные ответы помогают человеку принять решение, а компании — снизить нагрузку на поддержку. 

Отзывы

Отзывы снимают часть сомнений перед покупкой или обращением. Их можно собирать на самом ресурсе или подтягивать из Яндекс Карт, 2ГИС, маркетплейсов или отраслевых площадок через виджет или интеграцию. 

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
У сети клиник «МЕДСИ» — страница с отзывами, на которой можно отфильтровать отклики по каждой клинике, врачу и услуге (Источник: medsi.ru/review)

Лучше сохранять имя автора и дату — такие комментарии выглядят убедительнее безымянных похвал. Для сложных B2B-услуг короткие отзывы обычно дополняют подробными кейсами.

Страница 404

Экран 404 сообщает, что искомый адрес не найден, и предлагает следующий шаг: вернуться на главную, открыть каталог, обратиться в поддержку или воспользоваться поиском. Забавная надпись, иллюстрация или фирменный персонаж помогают смягчить ошибку.

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Страница с ошибкой 404 на kinopoisk.ru

Технически несуществующий URL должен возвращать код 404: так поисковик понимает, что материала по этому адресу нет. Автоматически перенаправлять такие адреса на главную не нужно.

Как создать структуру сайта: пошаговая инструкция

Создание структуры сайта начинается с анализа задач бизнеса, поискового спроса и того, как пользователь будет двигаться по ресурсу. Затем определяют, какие разделы и страницы понадобятся проекту, как их связать между собой. Разберем весь процесс пошагово.

Шаг 1. Зафиксируйте задачи и типы контента

Сначала определите, зачем человек приходит к вам, какие действия он совершает до того, как что-то купить или оставить заявку. Так вы поймете, какие разделы и переходы необходимо предусмотреть. 

Для простого или разового предложения достаточно одной посадочной. Так, на лендинге конференции можно разместить программу, условия участия, форму регистрации. Сложные B2B-услуги, например внедрение 1С или валютный контроль, требуют более подробной информации. Описание продукта дополняют инструкциями, сравнениями решений, тематическими статьями, примерами использования. 

Шаг 2. Найдите конкурентов в выдаче

Обратите внимание не только на компании с похожим продуктом. По ключевым словам рядом могут оказаться агрегаторы, маркетплейсы, блоги, отраслевые порталы — они конкурируют за внимание в поиске. 

Выберите 5–7 результатов и отметьте, какие подразделы вынесены в меню, под какие услуги или группы товарных позиций созданы отдельные посадочные, есть ли фильтры и FAQ. Задача — не скопировать чужую структуру, а увидеть, какие решения повторяются, а какие темы конкуренты не раскрывают.

Шаг 3. Соберите поисковый спрос

Начните с маркерных фраз из каталога, описаний услуг, обращений клиентов. Затем расширьте список через Яндекс Wordstat, Google Keyword Planner, а также поисковые подсказки. Для массового сбора можно использовать Rush Analytics или Key Collector, а запросы конкурентов — выгрузить через Keys.so или «Топвизор».

При сборе семантического ядра запросы группируют по темам и интенту, чтобы выстроить архитектуру сайта и контент-план.
Рассказали об этом в статье:
Как собрать семантическое ядро для сайта. Часть 1: российский рынок
Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX

Если вы пересобираете структуру уже действующего ресурса, дополните собранный список данными из систем веб-аналитики и панелей для вебмастеров. В результате вы получите перечень формулировок, по которым люди ищут и сравнивают варианты, уточняют цену, выбирают исполнителя.

Шаг 4. Сгруппируйте запросы по намерению

Объединяйте фразы не по одинаковым словам, а по задаче. «Ремонт ванной цена» и «заказать ремонт ванной» могут вести на одну коммерческую страницу, а запрос «как подготовить ванную к ремонту» требует статьи.

При большом объеме используйте автоматическую кластеризацию в Rush Analytics, «Топвизор» или других сервисах. В итоге каждая группа будет соответствовать отдельному предложению, категории, виду услуги или информационной теме.

Шаг 5. Превратите группы в дерево

После кластеризации разложите спрос от общего к частному: сначала крупные разделы, внутри них — более узкие категории, затем конкретные услуги и карточки продуктов. Не надо создавать отдельную ветку под каждую формулировку, иначе появится много почти одинаковых посадочных.

Например, для фирмы по ремонту квартир дерево может выглядеть так:

Создание структуры сайта: как составить для SEO и UX
Пример дерева услуг для компании по ремонту квартир

Шаг 6. Расставьте приоритеты

Не все элементы дерева должны находиться одинаково близко к главной. Выше размещают ключевые услуги, коммерчески важные предложения и материалы, которые получают поисковый трафик. Старые новости, записи прошедших мероприятий, техническую документацию, инструкции для редких случаев можно расположить глубже. 

Шаг 7. Спроектируйте переходы и меню

Меню необязательно повторяет все дерево. В шапку вынесите самые востребованные направления, а ссылки на остальные материалы разместите в каталоге, хлебных крошках, футере, тематических публикациях. Проверьте типовые маршруты: из статьи — к подходящей услуге, из карточки — к доставке и похожим позициям, из кейса — к описанию решения.

Текст ссылки должен объяснять, что откроется после клика. Вместо универсальных подписей наподобие «Перейти» лучше написать «Посмотреть тарифы» или «Изучить кейсы». Так человеку проще сделать следующий шаг, а поисковому роботу — понять, как связаны материалы между собой. 

Шаг 8. Зафиксируйте карту и проверьте сценарии

Когда дерево готово, перенесите его в рабочий документ. Для каждой страницы укажите ее тип, название, родительский раздел, будущий URL.

Пройдите по основным маршрутам: можно ли быстро найти услугу или продукт, указаны ли контакты или условия доставки, нет ли тупиков или дублей. После проверки зафиксируйте итоговую схему, чтобы дизайнер, разработчик и SEO-специалист использовали в работе одну версию.

Сервисы для создания и визуализации структуры

Выбор программы зависит от этапа и состава команды. Сначала контент-стратег или маркетолог фиксирует идеи и приоритеты, затем участники проекта согласовывают иерархию, а дизайнер проверяет ее в интерфейсе. После публикации SEO-специалист работает с результатами обхода и индексирования.

Нередко в команде пользуются несколькими сервисами. Рабочие материалы постепенно переходят из таблицы в наглядную карту, затем — в прототип и технический отчет.

ИнструментДля какой цели подходитРезультат
Google Таблицы, Яндекс Таблицы или ExcelСоставление подробного планаПеречень будущих страниц с названиями, типами, приоритетами, статусами, ответственными
XMindПодготовка первого черновикаИнтеллект-карта, на которой удобно перемещать ветви и сравнивать варианты группировки
Miro или Яндекс ДоскиОбсуждение с командой или заказчикомОбщее пространство с комментариями, замечаниями и согласованной версией
draw.ioОформление документации для разработкиАккуратная блок-схема с уровнями, связями, дополнительными пояснениями
FigmaПроверка будущего интерфейсаКликабельный прототип шапки, каталога, кнопок, основных пользовательских сценариев
Screaming Frog SEO SpiderТехнический аудит после публикацииОтчет о кодах ответа, глубине переходов, перенаправлениях, недоступных документах
Яндекс ВебмастерПроверка индексирования в ЯндексеДанные об индексировании, исключенных материалах, найденных проблемах

Для небольшого проекта обычно достаточно таблицы и одного визуального инструмента: XMind, Miro или Яндекс Досок. Figma или draw.io пригодятся при подготовке прототипа и документации для разработки, а Screaming Frog или Яндекс Вебмастер — после публикации для проверки готового ресурса. 

Как проверить и оценить структуру

До разработки структуру тестируют на типичных задачах клиентов, а после публикации — по данным веб-аналитики и отчетам поисковых сервисов.

До запуска

Выберите 5–7 типичных задач посетителей: узнать цену, подобрать товар, прочитать условия отправки, связаться с поддержкой. Передайте прототип сайта человеку, который не участвовал в его подготовке, и попросите выполнить каждое задание без подсказок. Если он долго ищет ответ, возвращается назад или открывает поиск, названия и группировку стоит пересмотреть.

Еще протестируйте кнопки, хлебные крошки, футер. К каждому коммерческому предложению добавьте хотя бы один переход из подходящего подраздела. Убедитесь, что кнопки не ведут на экран 404, а одинаковый контент не опубликован по нескольким URL. 

После запуска

Когда в системе аналитики появятся данные о поведении аудитории, изучите точки входа и выхода, карту кликов, запросы во внутреннем поиске, конверсию. Признаки проблем: люди часто возвращаются на предыдущий экран, ищут цену или условия отправки через строку поиска или покидают каталог, не открыв карточку.

В Яндекс Вебмастере и Google Search Console посмотрите, какие страницы исключены из индекса, где возникают ошибки 404 или цепочки перенаправлений. Если коммерческая посадочная долго не появляется в результатах, проверьте доступность для бота и настройки индексирования.

Инструменты для проверки

Ошибки при создании структуры сайта

Недочеты часто проявляются не сразу, а после публикации. Постепенно ассортимент расширяется, запускаются акции, меняется интерфейс. Если одновременно не пересматривать навигацию и переходы, часть предложений будет труднее найти. 

Разберем несколько ошибок, которые допускают специалисты при работе со структурой:

Копируют решения конкурентов. Допустим, студия занимается только дизайном, а один из конкурентов также делает ремонты и продает мебель. Прямое копирование дерева этого конкурента приведет к появлению лишних ветвей и пустых посадочных, поэтому группировку нужно адаптировать к собственному ассортименту и потребностям клиентов.

Изолируют акционные предложения. Магазин готовит посадочную под длительную распродажу, но переход к ней оставляет только в рекламе и рассылке. Если акция рассчитана на всех посетителей сайта, ее стоит упомянуть на главной, в разделе «Акции» или в подходящей категории. Иначе часть аудитории не увидит предложение, а поисковый бот обнаружит URL с опозданием.

Оставляют старые ссылки после переноса страниц. Например, после редизайна условия отправки переместили с /delivery/ на /payment-and-delivery/, но меню и статьи продолжают вести по прежнему пути. Без настроенного перенаправления посетитель попадет на экран 404, а при наличии редиректа пройдет через лишний промежуточный URL. Поэтому после релиза внутренние ссылки обновляют и проверяют коды ответа. 

Теряют важные элементы при адаптации под смартфоны. Для мобильной версии можно свернуть меню или переставить элементы. Но иногда вместе с оформлением исчезают ссылки на прайс, примеры работ или товарные подборки. Их лучше перенести в раскрывающийся список или другой блок, но не удалять полностью.

Что в итоге

Структуру проектируют с учетом целей бизнеса, поискового спроса, поведения аудитории. Универсальной схемы нет: состав разделов и переходы зависят от того, зачем люди заходят на сайт и какие действия совершают.

Сначала определяют основные предложения и точки входа, затем продумывают путь от общей информации к выбору и заявке. Меню и внутренние переходы выстраивают так, чтобы посетитель мог двигаться дальше без возврата к поиску.

После запуска принятые решения проверяют по данным аналитики. Также структуру периодически пересматривают, например при расширении ассортимента или появлении новых публикаций.

Что в итоге

Структуру проектируют с учетом целей бизнеса, поискового спроса, поведения аудитории. Универсальной схемы нет: состав разделов и переходы зависят от того, зачем люди заходят на сайт и какие действия совершают.

Сначала определяют основные предложения и точки входа, затем продумывают путь от общей информации к выбору и заявке. Меню и внутренние переходы выстраивают так, чтобы посетитель мог двигаться дальше без возврата к поиску.

После запуска принятые решения проверяют по данным аналитики. Также структуру периодически пересматривают, например при расширении ассортимента или появлении новых публикаций.

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое структура сайта простыми словами?

    Структура веб-ресурса — это схема, по которой распределены и связаны между собой страницы и подразделы. Она показывает, где находится нужная информация и как к ней перейти.

  • Какие типы структуры существуют?

    • Линейная — материалы открываются по очереди, от первого шага к последнему.

    • Древовидная — от главной расходятся разделы, внутри которых находятся категории и отдельные материалы.

    • Блочная — контент распределяется между несколькими самостоятельными направлениями.

    • Сетевая — публикации связаны множеством тематических переходов, маршрут выбирает сам посетитель.

    • Гибридная — сочетает элементы нескольких структур.

  • Как определить, какая структура подходит конкретному проекту?

    Ориентируйтесь на масштаб проекта, состав контента, маршруты пользователей. Лендингу достаточно последовательности блоков, которая ведет от знакомства с предложением к заявке. Интернет-магазину нужен разветвленный каталог с категориями и фильтрами, а медиа — рубрики и перелинковка между публикациями. В крупных проектах обычно применяют гибридную структуру.

  • Какая структура считается наиболее универсальной?

    Одной универсальной схемы нет. Для крупных проектов чаще выбирают гибридный вариант, который сочетает понятную иерархию с дополнительными переходами через меню, подборки, рекомендации, внутренние ссылки.

Поделиться статьей